Datenschutzerklärung

Wir sind uns bewusst, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Wir sehen es daher als unsere Verantwortung an, Ihre Privatsphäre zu schützen. Auf dieser Seite teilen wir Ihnen mit, welche Daten wir sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen, warum wir diese Daten sammeln und wie wir damit Ihre Nutzererfahrung verbessern. So verstehen Sie genau, wie wir arbeiten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die The Balloon Factory von allen verarbeitet, die jemals Kontakt mit The Balloon Factory hatten oder haben, wie unsere Besucher, Kunden und geschäftlichen Kontakte, über die Website von Luma Balloons.

The Balloon Factory ist nicht verantwortlich für die Datenschutzbestimmungen anderer Websites und Quellen. Durch das Akzeptieren der Cookies dieser Website erklären Sie sich mit den Datenschutzbestimmungen einverstanden.

The Balloon Factory respektiert die Privatsphäre aller Nutzer ihrer Website und sorgt dafür, dass die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden. Wir sorgen jederzeit dafür, dass Mitarbeiter von The Balloon Factory vertraulich mit Ihren Daten umgehen.

Wenn Sie sich für einen unserer Dienste anmelden, bitten wir Sie, personenbezogene Daten (Name, Anschrift, Wohnort, Telefonnummer, E-Mail und Geburtsdatum) anzugeben. Diese Daten werden verwendet, um unsere Verpflichtung zu erfüllen, sowie für Direktmarketing. Beispiele hierfür sind:

• Wir benötigen Ihre Adressdaten, um die von Ihnen bestellten Produkte an Sie zu liefern;
• Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse beispielsweise für den Versand der zu Ihrer Bestellung gehörenden Rechnung. Ihre E-Mail-Adresse kann zudem auch verwendet werden, um Sie mit persönlichen Angeboten zu versorgen. Sie können sich jedoch jederzeit von Direktmarketing-E-Mails abmelden.

Die Daten werden auf den eigenen sicheren Servern von The Balloon Factory oder denen eines Drittanbieters gespeichert.

InzelfallendenFällenkannaufGrundeinengesetzlichenVerpflichtunggehaltenwerden,IhreDatenimZusammenhangmiteinemsteuerlichenoderstrafrechtlichenErmittlungsverfahrenvonamtlicherSeitezut teilen.IneinemderartigenFallsindwirgezwungen,IhreDatenzut teilen,aberwirwerdensusinnerhalbderMöglichkeiten,diedieGesetzunsbietet,dagegenzurWehsetzen.

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Sie Kunde bei uns sind. Dies bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie angeben, dies nicht mehr zu wollen. Wenn Sie dies gegenüber uns angeben, werden wir dies zudem als Vergessenheitsantrag auffassen. Aufgrund anwendbarer administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten 7 Jahre aufbewahren, diese Daten werden wir also für die Dauer der geltenden Frist aufbewahren. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir infolge Ihres Auftrags erstellt haben.

Wenn Sie E-Mails oder andere Nachrichten an uns senden, ist es möglich, dass wir diese Nachrichten aufbewahren. Manchmal fragen wir Sie nach Ihren persönlichen Daten, die für die jeweilige Situation relevant sind. Dies ermöglicht es, Ihre Fragen zu bearbeiten und Ihre Anfragen zu beantworten. Die Daten werden auf den eigenen, sicheren Servern von The Balloon Factory oder denen eines Dritten gespeichert.

Wir sammeln oder verwenden keine Informationen für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke, es sei denn, wir haben im Voraus Ihre Zustimmung dazu eingeholt.

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen in einigen Fällen externe Dienste zur Durchführung der Lieferungen. Es ist dafür notwendig, dass wir Ihre Namens-, Adress- und Wohnortdaten mit diesen Transportunternehmen teilen. Unsere Transportunternehmen und Lieferanten verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Vertrags. In dem Fall, dass unsere Partner Subunternehmer einschalten, stellen diese Ihre Daten ebenfalls diesen Parteien zur Verfügung.

Die Informationen werden nicht mit Dritten geteilt, mit Ausnahme von Webanwendungen, die wir für den Zweck unserer Website nutzen. Diese Daten werden ausschließlich für den Zweck der jeweiligen Anwendung verwendet und werden nicht weiter verbreitet. Darüber hinaus können die Informationen in einigen Fällen intern geteilt werden. Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu respektieren.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Nutzung und die Möglichkeiten auf dieser Website abgestimmt. Etwaige Anpassungen und/oder Änderungen dieser Website können zu Änderungen in dieser Datenschutzerklärung führen.

Wir bieten allen Besuchern die Möglichkeit zur Einsicht, Änderung oder Löschung aller persönlichen Informationen, die zu diesem Zeitpunkt an uns übermittelt wurden. Hierfür können Sie Kontakt aufnehmen. Aufgrund administrativer Verpflichtungen sind wir jedoch verpflichtet, bestimmte Daten von Ihnen für die dafür festgelegte Aufbewahrungsfrist aufzubewahren.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf eine falsche Weise verwenden.

Unten in jeder E-Mail (mit Ausnahme von transaktionalen E-Mails) finden Sie die Möglichkeit, Ihre Daten anzupassen oder sich abzumelden.

Wenn Sie Ihre Daten anpassen oder sich aus unseren Dateien entfernen lassen möchten, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Siehe hierzu die Kontaktdaten.
Es kann sein, dass wir Sie dann um eine Kopie Ihres Ausweises bitten. Dies dient nur zur Überprüfung Ihrer Identität. Wir werden die Kopie im Anschluss sofort vernichten. Sollten Sie keine Kopie übergeben wollen, ist das kein Problem und Sie können einen Termin vereinbaren, um bei uns vorbeizukommen. Siehe hierzu die Kontaktdaten.

Wir überprüfen regelmäßig, ob wir diese Datenschutzrichtlinie einhalten. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns kontaktieren.

Haben Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung, kontaktieren Sie uns bitte über: info@balloonfactory.nl